Microsoft ออกการอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน Windows 11 และ Windows 10

Microsoft ยืนยันปัญหา Wi-Fi เกิดจากปัญหาการอัปเดต ถอนการอัปเดตเป็นวิธีแก้ไขชั่วคราว Microsoft ยืนยันเมื่อวันที่ 20 ธันวาคม 2023 ว่าปัญหา Wi-Fi บนอุปกรณ์ Windows 11 และ Windows 10 เกิดจากปัญหาการอัปเดตที่มีชื่อว่า KB5015813 และ KB5015861 ตามลำดับ การอัปเดตเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์บางเครื่อง ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ Microsoft ได้ออกการอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้ว โดยเป็นชุดอัปเดต KB5016433 สำหรับ Windows 11 และ KB5016434 สำหรับ Windows 10 การอัปเดตเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตใหม่ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับทุกคน Microsoft กล่าวว่ากำลังดำเนินการเผยแพร่การอัปเดตให้กับผู้ใช้ทั้งหมดในอีกไม่กี่วันข้างหน้า หากต้องการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ชั่วคราว ผู้ใช้สามารถถอนการอัปเดต KB5015813 หรือ KB5015861 ออกได้ ผู้ใช้สามารถถอนการอัปเดตโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. เปิดแอปการตั้งค่า 2. คลิกที่ "Windows Update" 3. คลิกที่ "ประวัติการอัปเดต" 4. คลิกที่ "ถอนการอัปเดต" 5. เลือกการอัปเดต KB5015813 หรือ KB5015861 6. คลิกที่ "ถอนการอัปเดต" เมื่อถอนการอัปเดตแล้ว ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ควรได้รับการแก้ไข ปัญหา Wi-Fi เกิดจากปัญหาการอัปเดต ปัญหา Wi-Fi บนอุปกรณ์ Windows 11 และ Windows 10 เกิดจากปัญหาการอัปเดตที่มีชื่อว่า KB5015813 และ KB5015861 ตามลำดับ การอัปเดตเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์บางเครื่อง ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi นี้พบได้บนอุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดต KB5015813 หรือ KB5015861 เรียบร้อยแล้ว โดยปัญหาจะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์และเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งาน ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่
  • ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้
  • อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
  • อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ แต่ความเร็วอินเทอร์เน็ตช้า
สาเหตุของปัญหา สาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เกิดจากปัญหาการอัปเดต KB5015813 และ KB5015861 ซึ่งการอัปเดตเหล่านี้มีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการจัดการพลังงานของอุปกรณ์ Wi-Fi การเปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้อุปกรณ์ Wi-Fi ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้อย่างถูกต้อง วิธีแก้ไขถาวร Microsoft ได้ออกการอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้ว โดยเป็นชุดอัปเดต KB5016433 สำหรับ Windows 11 และ KB5016434 สำหรับ Windows 10 การอัปเดตเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตใหม่ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับทุกคน Microsoft กล่าวว่ากำลังดำเนินการเผยแพร่การอัปเดตให้กับผู้ใช้ทั้งหมดในอีกไม่กี่วันข้างหน้า หากผู้ใช้ต้องการแก้ไขปัญหา Wi-Fi อย่างถาวร ผู้ใช้จะต้องรอจนกว่าการอัปเดตใหม่จะพร้อมใช้งาน